日本興信所－探偵福岡

Ｑ９．	架空請求に関する相談件数が多い業者名リスト
	－国民生活センター発表－ ■架空請求に関する相談件数が多い上位30業者

Ｑ８．

架空請求（はがき・封書・電子メールによるもの）業者一覧　

－警察庁発表－

「訴訟提起通告書」などの文書や電子メールを家庭に送りつけ『貴殿の消費料金未納により、民事訴訟が提訴される』など不安をあおり、期限付きで電話連絡を求める内容の架空請求に関する相談が多数寄せられています。また、実在する業者・法律事務所名を名乗る新手の架空請求事案が急増しています。

北海道などが認定した最近の架空請求業者は、次のとおりです。

［架空請求業者一覧　（平成19年11月現在）］

業者名	記載されている住所など
(1)東法律事務所　東俊之	東京都豊島区目白５-25-10　目白会館5F
(2)（株）ビューティークリニック	東京都品川区北品川３-11-４-3F
(3)ひかり法律事務所	東京都港区虎ノ門６-12-３
(4)千趣会　ベルメゾン	東京都豊島区池袋３-１-５
(5) 財団法人　中央管財局	東京都中央区丸の内2-4
(6) 財団法人　日本管財局	東京都中央区日本橋１‐６
(7)東京ビューティーセンター	東京都新宿区新宿５-25-10
(8)大島法律事務所　大島弘樹	東京都渋谷区道玄坂２‐９‐５　杉本ビル5F
(9) (株)MR綜合通信	０３‐５２７２‐８１４４
(10) (株)アーネスト	０３‐３９７０‐１３９１

Ｑ７．

その電話番号は大丈夫ですか？

－警察庁発表－

振り込め詐欺では、犯人が正規に営業している貸金業者や公的機関を装うため、「0120」や「03」などではじまる電話番号にかかってきた電話を携帯電話に転送させる仕組みを利用しているケースが見られます。

最近、実際に被害に遭われた方が、連絡先として犯人から告げられた固定電話等の番号は下表のとおりですので、これらの電話を利用した金銭の不審な要求には応じることのないようにしてください。

■振り込め詐欺連絡先一覧はこちら

Ｑ６．	身に覚えのない支払督促（サイト情報料の請求）が来たのですが・・・？
	－福岡市在住　会社員　男性45歳－＜相談内容＞
		「利用したサイトの利用料金をお支払いください。こちらには通信記録が残っています。支払う意思がないなら裁判を起こすことになりますが、それでいいですか？」という電話が突然自宅にかかってきました。「支払う意思がない」旨回答すると、「それではハガキを送ります」と相手は言い、数日後、本当に催告のハガキが送られてきました。世間体もあるので「この金額で済むのなら」と思い、請求された６,０００円を支払ったら、突然、福岡簡易裁判所から「サイト利用料７８,０００円」を払え、という「支払督促」が送達されてきました。身に覚えがないので払いたくない。どうしたらいいか。
	Ａ．	アドバイス当該支払督促に添付されている注意書の内容にしたがって、「督促異議の申立て」を行うように助言しました。その後、福岡簡易裁判所へ出頭すること、②答弁書を１１月１日までに提出すること、の二点が記載された「口頭弁論期日呼出及び答弁書催告状」が送付されてきましたので、答弁書を提出するよう助言しました。答弁書提出後、裁判所から当日の口頭弁論は中止するとの連絡があり、この相談は事実上の決着をみました。最近、出会い系サイトなどで「身に覚えがない」にもかかわらずお金を請求されたり、仮に「身に覚えがあって」も種々の名目をつけて法外なお金を請求されるケースが増えています。消費者にとってその行き着く最悪のケースが、今回の簡易裁判所を利用した「支払督促」による情報料の請求です。　「支払督促」というのは、債権者（事業者・申立人のこと）の提出した申立書だけで審査し、債務者（消費者サイド）の言い分は聴かないでなされます。窓口は簡易裁判所です。申立手続きは簡単なのですが、消費者が安易に考えて手続きを怠ると、最終的な効果は判決と同じですから支払う義務のないお金を国家により合法的に支払わされることになります。

Ｑ５．	振り込め詐欺の宛て先として、リストアップなどされているのでしょうか？
	－福岡市在住　会社員　男性55歳－
	Ａ．	警察庁が発表しているものがありますので参考にしてください。 ■ 振り込め詐欺の宛て先リスト／その振込先は大丈夫ですか？

Ｑ４．

振り込め詐欺ってどのようなものですか？

－福岡在住　会社員　男性41歳－

Ａ．

下記例で説明いたします。

＜架空請求メールの文言の例＞
■以前お客様が利用された番組が正式な登録手続きを踏まず、放置されたままとなっています。
■お客様の退会手続が未完了で放置されており、今後料金を請求されるおそれがあります。
■非常に大切な御連絡ですのでご確認お願いいたします。下のＵＲＬをクリックして手続をしてください。
■※重要通知（すぐにお読みください）非常に大切な御連絡ですのでご確認お願いいたします。ご退会のご説明です。まだの方はお早めにお願いします。
■貴方様は当サイトにID:XXXXXで登録未了状態です。このまま放置されても利用料金は発生する場合がありますので、利用されない場合は退会手続を行ってください。
■最終通告です。詳しくはこちらから・・・
■≪猶予期間中≫貴方様に仮登録状態のものがあります。正規会員とみなされて料金が発生するおそれがありますので、本日中に手続をしてください。
■このままでしたら、実家・職場等にも督促をかけますから、それまでに処理してください。
■お客様のアドが仮登録のままで現在当番組に放置されております。下記ＵＲＬより退会手続きください

＜架空請求に関する相談件数が多い上位20業者＞
（期間：2008年1月1日～31日）

順位	業者名（50音順）
1	コクミンザイムセンター
2	チユウオウザイムセンター
3	チユウオウカンザイセンター
4	ミンジソシヨウソウゴウカンリジムキヨク
5	ミンジソシヨウツウタツジムキコウ
6	ゼンコクシヨウヒセイカツホゼンキヨウカイ
7	クリエイト
8	アクセスサポート
9	ユビグローバル
10	シーエスアール
11	キヨウエイリサーチ
12	コクミンカンザイセンター
13	ヒカリソウゴウチヨウサジムシヨ
14	ミリオン
15	アイアールピー
15	クールネツトサポート
15	シントシンソウゴウチヨウサ
18	ニホンデンシチヨウサキヨク
19	アクセル
20	サテライト

※　当社では、こうした架空請求には次のようにアドバイスします。
①　利用していなければ払わない
②　最寄りの消費生活センターへ相談してみる
③　今以上の個人的な情報（電話番号など）を知らせない
④　証拠は保管
⑤　警察へ届け出を
⑥　何度もメールで架空請求が届くような場合は、ご利用のプロバイダーの迷惑メールに関する情報を確認したり、携帯電話会社の「迷惑メール撃退サービス」を利用してブロックしましょう。

Ｑ３．	フィッシング詐欺ってどのようなものですか？
	－福岡市在住　男性27歳－
	Ａ．	下記例で説明いたします。いつもインターネットでショッピングを楽しんでいるＢさんの元に、ある日、次のような内容の電子メールが届きました。 ABCカードよりいつも当社のクレジットカードをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最近、他人のクレジットカードを利用して、不正にショッピングを行う悪質な犯罪が増加しています。そのような不正利用への対策として、当社では一定期間ごとに暗証番号の変更をお願いしています。以下のURLアドレスから弊社のホームページに接続して頂き、お名前、クレジットカード番号、暗証番号をご登録ください。 http://www.××××.com/henkou/ なお、このメールをお受け取り頂いてから1ヶ月以内にご登録頂かなければ、お持ちのクレジットカードがご利用できなくなるため、ご注意ください。この電子メールを受け取ったＢさんは、早速メールに記載されたURLアドレスをクリックして、表示されたホームページで、自分の名前、クレジットカード番号、新しい暗証番号を登録しました。・・・そして、1ヶ月後・・・郵送されてきたクレジットカードの請求書を見たＢさんは、とてもびっくりしました。そこに記載されていたのは、自分が想像していたものよりもずっと大きな金額だったのです。明細を見ると、まったく買い物をした記憶がないお店で、クレジットカードを使用したことになっていました。最近、このように電子メールとホームページを利用した悪質な詐欺が増えてきています。このような情報収集の手口をフィッシング詐欺と言います。フィッシング詐欺の多くは、クレジットカード会社や銀行、ショッピングサイトなど、実在する有名な会社の名前を装って、多くの人に電子メールを送信します。そして、電子メールに記載されたURLアドレスで接続されるホームページによって、利用者に重要な個人情報やカード番号などを登録させる方法をとっています。フィッシング詐欺による電子メールの多くは、受信者がついうっかり個人情報を登録してしまうような巧妙な文面になっています。自分の利用しているクレジットカードの会社や銀行の名前で電子メールが送られてきても、すぐに信用してはいけません。電子メールに記載されている内容をよく読んで、不明な点や怪しい点がある場合には、その会社に問い合わせを行うようにしてください。電子メールに記載されているURLアドレスが本当にその会社のものであるかどうかを確認することも大切です。 URLアドレスがその会社のものであるように見える場合でも、ホームページでクレジットカード番号や暗証番号、パスワードなどを登録したり変更したりするように促す電子メールについては、リンクが詐称されている可能性があるという点にも注意するようにしてください。

Ｑ２．	ワンクリック詐欺ってどのようなものですか？
	－北九州在住　会社員　男性38歳－
	Ａ．	下記例で説明いたします。ある日、Ａさんの携帯電話に電子メールが送信されてきました。送信元の名前は知らない人でした。でも、電子メールには、なにやら楽しげな文字が躍っています。ちょうど時間を持て余していたＡさんは、何となく電子メールに記載されているリンクをクリックしてしまいました。すると、そこには次のように表示されていたのです。ご入会ありがとうございます。あなたの個体識別番号は以下の通りです。　2468XXXXX サービスのご利用料金は1ヶ月間で8,000円です。1週間以内にお振り込み頂けなかった場合には、ご自宅にまで回収にお伺いすることになります。その場合には、延滞料金30,000円および回収にかかる実費と交通費で32,000円、合計62,000円を追加して頂戴することになりますのでご了承ください。なお、お支払い頂けない場合には、裁判所からご連絡がいくことになります。びっくりしたＡさんは、怖くなって指定された口座番号に料金を振り込むことにしました。これは代表的なワンクリック詐欺の手口です。電子メールを携帯電話やパソコンに送りつけて、そこに記載されているWebサイトを訪問した人に対して、脅迫めいた手口で料金の振り込みを迫るというものです。知らない人からの電子メールに記載されたリンクをクリックしないようにしましょう。また、誤ってクリックしてしまった場合でも、正しい契約を行っていない場合の料金請求は無効となるため、慌てずに行動してください。自分の行った操作が契約したことになるのかどうかがわからない場合には、総務省電気通信消費者相談センター、消費生活センター、警察などに相談しましょう。

「暮らしＱ＆Ａ」では、「無料メール相談窓口」にて質問を受け付けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

［日本興信所・福岡本社／九州統括本部］
福岡県福岡市中央区大手門1-8-8-504　（福岡家庭裁判所側）
お客様相談室：0120-783-335／（福岡本社）TEL092-722-4890

［日本興信所・熊本支社］
熊本県熊本市新屋敷3-12-26　法務ビル202号室
（熊本法務局：熊本第二合同庁舎側）
お客様相談室：0120-783-335

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