日本興信所－探偵福岡

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格安料金表示・悪徳探偵業者にご注意下さい！

探偵業や興信所に関する苦情相談

国民生活センター（消費者生活センター）への相談事例　　　2007年9月6日現在
　

国民生活センターには、素行調査などを行う探偵業や興信所に関する相談が寄せられています。「調査の内容が不十分」など調査の品質についての不満や、「高額な解約料を請求された」など料金をめぐるトラブルがあります。

なお、2007年6月に「探偵業法」が施行され、探偵業が届出制になり、契約時における探偵業者の義務についても規定し、違反に対する罰則も設けています。

・2006年度の相談件数　1,383
・2007年度の相談件数　417（前年同期　438）

＜最近の事例＞（相談者の申し出内容をもとにまとめられたものです。）

① チラシの入っていた探偵事務所に調査等を依頼した。
　　調査の詳細も明らかにされず、連絡も取れない。本当に調査しているのか心配だ。

② 調査会社に仕事を依頼したが、いつまでたっても報告がない。
　　支払いは済んでいる。どうしたらよいか。

③ 夫の素行調査を依頼した興信所の調査員が、第三者に事実と異なる情報を漏らしてい
　　たことが判明した。

④ 探偵事務所に調査を依頼した２日後にキャンセルした。
　　無かった事にするといって写真、書類も返されたが、違約金を請求された。

⑤ 依頼された身辺調査の結果がよくない、５０万円を払えば依頼先への報告をしないとい
　　う文書が届き、戸惑っている。

⑥ 夫の浮気調査を興信所に依頼した。
　　調査実施の前日までに中止を連絡すれば全額返金と約束したにも拘らず、返金しない。

国民生活センターでは、「暮らしの相談窓口」にて消費・生活に関するトラブルや対策方法をご紹介していますので、お困りの事例がありましたらご相談されて見られるのもひとつの解決方法かと思います。・・・・暮らしの相談窓口

格安料金表示・悪徳業者にご注意下さい！

非加盟員のトラブル内容例 /【安い料金表示】【不適切な営業トーク】にご注意下さい。

当社は、警察庁所管の社団法人日本調査業協会に所属している為、消費者センターより当協会に加盟していない非加盟員の下記の様なトラブル内容のご相談を承っております。

「1日の素行調査8.000円～」や「1週間の素行調査10万～」「あと払い」と、料金が安い
　　ので契約するが、調査とは言えないような「ずさんな報告」、いつまでたっても「報告書
　　が出ない」等、安い料金を表示している調査業者の中には、このような問題をおこして
　　いる事例も多々あります。

「1日の素行調査50万」や「3回の素行調査が100万以上」の契約をした後、契約した当
　　日に解約を伝えるが、「担当者が不在」「法外な解約手数料を要求」等と言った内容の
　　トラブル事例。

契約時に「結果＝浮気の証拠や家出人探し」を「100％」「かならず！」と言ったセリフ
　　で、調査結果を確約する事例。

調査業者が調査を行わないか、結果を出すのを意図的に引き伸ばし、依頼者が契約
　　を解除しようとすると「解約までの期間、その間の正規の調査料金」や「結果が出た時
　　の成功報酬」を依頼者に請求する「一種の解約商法」などの事例

尾行調査で調査の対象者を見失わないために、対象者に気づかれても強引に付回し
　　を行い、尾行は「成功」したと調査契約を終了させる事例。

こようなトラブルは、冷静に考えれば判るものです。

１週間で調査費用が10万なら、1日あたり14.000円となりますが、調査会社維持費・
　　人件費・広告代・調査経費等から考えれば、スーパーのパート以下の仕事内容になり
　　ます。
　　しっかりとした責任ある調査を行うには、ある程度の料金は必要です。

【不適切な広告】・【素人探偵】にご注意下さい

現在、探偵業は全くの素人でも、広告さえ出せば探偵社を名乗る事ができます。

「ＮＴＴタウンページ広告」や「インターネット：ホームページ」もお金さえ出せば、実務
　　経験が無い昨日・今日出来た素人探偵が開業できます。

芸能人をキャラクターに使用したり、実在しない協会名を使用したり、フルカラーで大き
　　な広告を出したりしてあたかも信用と実績があるがごときに営業が出来るのです。

依頼者の方々は、冷静な視野で「確かな探偵調査業者」の選択をしなければなりません。

国家公安委員会許可：警察庁所管の社団法人の協会は「日本調査業協会」だけです。

ホームページなどで「客を釣る目的」で、安い料金や高い成功率を表示している業者に
　　ご注意下さい！

＝探偵調査に関するご相談は（社）日本調査業協会加盟の九州調査業協会会員へ＝

［日本興信所・福岡本社／九州統括本部］
福岡県福岡市中央区大手門1-8-8-504　（福岡家庭裁判所側）
お客様相談室：0120-783-335／（福岡本社）TEL092-722-4890

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熊本県熊本市新屋敷3-12-26　法務ビル202号室
（熊本法務局：熊本第二合同庁舎側）
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浮気調査・素行調査・不倫調査・行動調査／探偵 福岡・日本興信所（福岡県福岡市）

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